听了松下这番话,这个年轻的业务员受宠若惊,感觉不可思议。他惊讶地说:“这么重要的职务,我恐怕不能胜任。我进入公司还不到两年,等于只是个新来的小职员,也没有什么经验……”他脸上的表情有些不安。可是松下对他有足够的信任,所以,松下几乎以命令似的口吻对他说:“没有你做不到的事,你一定能够做到的。放心,你可以做到的。”他在松下的鼓励下前去赴任。
事实证明,松下的判断没有错,这个员工一到金泽,就立即开展工作。他每天都把进展情况写信告诉松下。没多久,筹备工作就绪,于是松下又从大阪派去两三个员工,正式开设了这个新的营业所。
给员工以高度的信任,员工就会感到自己被重视,所产生的责任感和热忱将会是巨大的,这些都能在高效的工作效率上得以体现。
终身雇佣制是日本企业特别是松下电器的一个显著特色。松下幸之助“七大精神”里就包括“同舟共济精神”,而终身雇佣制正是这种精神的具体体现,它将公司与员工变成一个同舟共济的利益共同体。但是,如果人性中的弱点——惰性不被克服的话,这种制度也会成为束缚企业发展的老茧,当然也就背离了松下以保证就业促进员工努力工作的初衷。