华为明白,目标的明确化可以让员工有计划地执行任务,工作起来更有动力,做起事情更有积极性,能够起到激励员工的作用,增强员工的信心,并且可以减少员工盲目执行任务的时间,使员工可以更有效、更快速地完成任务。成功的企业不仅要有理想、有进取心,更要有明确的目标方向,目标不仅仅是指引成功的方向,也是时刻鞭策自己前行的警钟。
2.将目标尽可能量化
如果目标没有量化到企业的每个部门或者每个人的身上,那么员工在工作的时候就不知道应该负责什么、自己的职责又是什么,在执行目标的时候就会互相推诿,谁也不会主动去做。
华为的一位人力资源经理就强调用数字来说明工作的完成情况。在为工作安排写计划书的时候,许多以前没有见过的细化指标也出现在了他的计划书里。在他的计划书里,从之前的“是否招到人”或者“是否有人离职”改成了“招聘成功率”或者“员工离职率”。
在此之后,许多的考核指标都开始慢慢量化。比如公司人力资源部的信息提交,是每个月都要做的常规工作,以前有的信息可能完全没有改动过,但是仍然要提交上去,因为原来的考核指标是“你报还是没报”,这就可能会引起一些小差错,毕竟只有“报”和“没报”两个选择,但是如果在汇报过程中有些数据问题,那这个问题就不好定性了,也就没办法衡量员工的对错了。