第四,多多关心同事、下属,会让你显得更加平易近人,别人也愿听从你。
用自己说话的姿态表达尊重
跟人交谈的过程中,特别是在一些较正式的场合,除了言语要恰当、善于倾听和回应外,还需辅以恰当的肢体动作,让对方感受到你的真诚与尊重,从而提高语言的感染力,确保交流的顺利进行。
著名主持人柴静就是一个特别注意自己身体语言的人。每次在采访现场,她总是微微偏着头,一脸的认真和柔情,话语是轻柔的,但是充满了力量,从她的整个形体和眼神中,你能够看到她对当事人的关怀胜过对事件的关心。也许,正是这样的姿态,让她能够走进很多当事人的心里,探寻他们的内心世界。
柴静曾在文章中说:“采访的时候,我总是习惯性地身体前倾,这是一种发自心灵的倾听姿态。”中央电视台10套的《人物》栏目做过一期柴静的专访,对柴静有这样的描述:
在156次采访中,柴静使用手的次数为138次;在169次采访中,柴静流露关切眼神的采访为156次;在187次采访中,柴静的声音平均为20分贝;在213次采访里,柴静的身体与地面呈45度倾角,她与采访对象距离最近的一次是10厘米。
这就是柴静在采访时所采取的姿势,也正是这些姿势营造了柴静与人交流时的魅力和亲和力。从这些姿势中透露出来的是她对对方的尊重和关切,从而营造出了良好的交流氛围,更好地打开了对方的话匣子,让她在采访中总是能听到更多的真实内容,并以此来还原事情的本来面目。