同样的道理对工作来说也同样管用。凯斯·罗伯是加州木林山的一家印刷厂的老板,他也运用了这个道理。他的印刷厂接的活,有些对印刷质量要求很高。可印刷员是个新来的,对工作还不太适应。生产监督因此非常不高兴,想炒他的鱿鱼。
罗伯先生知道了这个情况,他来到厂里,找那个工人谈话。他对那个工人说,他很满意他在工作上的表现,说他干的活是他见过的最漂亮的活之一,并明确地说出好的地方。最后他告诉那位工人,说他对公司很重要。
这大大促进了那位工人的工作积极性,不到几天的工夫,他的活的质量迅速提高。这能不影响那位年轻人对工作的态度吗?几天以后,情况大大改观。他对他的同事说,罗伯先生非常欣赏他的工作。从那天开始,他在工作中变得非常非常地用心。
我们都渴望被赞扬,被欣赏,而且会为它努力,但没有人想要不是发自内心的虚伪的东西。