关系是取胜的关键。美国的罗纳德·里根最初是一名演员，后来毅然决定放弃大半辈子赖以为生的影视职业，坚决地开辟人生的新领域，成为政治家，于1981年至1989年担任美国第40任总统。在他的任期内，国内恢复了繁荣，他的目标是在国外实现“以实力求和平”。里根总统的成功与他的知识、能力、经历、胆识分不开，而其实背后最关键的还是他的人际关系，在他选举时也起到了非常重要的作用。
职场人际交往的九大黄金法则
（一）出色的倾听能力与倾听习惯
伏尔泰曾说：“耳朵是通向心灵的路。”不会倾听的人，也得不到他人的尊重和认同。
好的倾听者善于观察探索，不仅能够将对方表达出来的语言按照事实、情绪、主观认知等几个层面分解，以此了解对方的需求，还能深层次探究对方心理和情绪上的潜在需求，从而寻找共鸣，给予对方理解和尊重。这对于人际关系的经营大有益处。
古希腊先哲苏格拉底曾说：“上天赐人以两耳两目，但只有一口，欲使其多闻多见而少言。”寥寥数语，形象而深刻地说明了“听”的重要性。领导在布置下达任务或会议发言时，如果能主动暂停，询问其他人是否对自己讲述的内容有所疑惑，随时获得反馈，在别人提问的时候，耐心仔细地听清楚问题，不要武断地打断下属和同事，也是增进职场人际关系良好的习惯。