结果，老板不但不裁员，反而说：“亏损由我承担，但大家的年终奖坚决不能少！”并发了比原本预定的数额少得多的“红包”。这时，员工无不感激涕零，觉得真幸运，遇上了这样一个体谅下属的好老板。
当然这样的行为我们并不提倡，但这个老板注意下属的行为和想法则值得大家借鉴。时时了解下属的各种情况是领导最基本的工作之一，还有更重要的是，在获得这些信息之后，随时作出反馈并付诸行动，这才是更为有效地解决问题的途径。
许多领导只是经常在下属面前晃来晃去，却不关注他们所说的话和产生的变化，更不用说针对下属的情绪变化来实施有效的领导方法了。对这些领导者来讲，下属所提出的问题也许无关紧要，他们的变化也不会有什么大事，而事实上，这些变化对下属来说可能至关重要，会影响他们的工作情绪和态度，甚至会产生巨大的反面作用。
作为联合汽车的销售经理，有件事让张伟强至今记忆犹新：有个下属因为绩效考核不合格，被列入辞退员工行列，好在他本人当时并没有多大反应。但第二天上班的时候，张伟强发现那名下属行动缓慢，反应迟钝，似乎在想什么事情。他觉得这件事情对他的打击很严重，于是下班后便尾随着这个下属。没想到，下属并没有回家，而是到了一个酒馆，在喝了酒之后，他又来到了公司大楼的二十层楼顶，站在楼顶边上大哭，还说“你们不要我，我的生死跟你们也没有关系，老婆孩子我也不要了”！原来他要寻短见！张伟强马上作出反应，将他拦了下来，并使出浑身解数，百般劝慰，才把他安抚下来。接着，又邀请他和自己一起进行协商，终于圆满解决了此事。