玛丽的工作没有错，她是按照老板的要求来完成的，可是她的老板却只看到工作结果而看不到过程，更看不到自己在这里所应承担的责任。
人们总是尊敬有勇气把握机会、及时作出正确的决策，并能为其决策承担责任的上司。
那种不善于把握机会并遇事优柔寡断的人，是不可能得到卓越的领导能力或成为一个优秀的管理者的。总是企图寻找托词和借口并失掉自己责任感的上司是没有威信的。即使你错了，甚至真的犯了错误，只要你有勇气去尝试认错，你的下属还是会尊敬你并信任你的。
同时你能对你的行为承担责任，你就会得到莫大的好处。当你的下属知道你不想逃避自己的责任，当他们知道你乐意承担起自己决策和行为的全部责任时，你将会得到他们的心悦诚服、他们的忠实合作以及他们的全力支持。你就有能力促使他们去做你想让他们做的事情。这样，你就获得了卓越的驾驭人的能力。